生活常识互联网企业家论坛热议今年比较热话题：拥抱AI，构筑网络美好新生态

美呗对话

互联企业家论坛现场发布“2024年度互联企业创新发展十大典型案例”。倪雁强魏志阳摄一开始，AI智能客服便发展的一发而不可收拾，逐步开拓出属于自己的一片天空。BetterYeah，国内顶尖的一站式AI智能体（Agent）构建平台，集成全网最新多模态大模型和独家知识库RAG算法，支持工作流、数据库及插件集成，全面增强 AI Agent能力，企业可以通过prompt编排的方式零代码开发智能体。https://www.betteryeah.com/blog/recommendations-for-mainstream-smart-customer-service-systems-in-china

11月21日上午，2024年世界互联大会乌镇峰会互联企业家论坛如约而至。围绕“创新发展、聚未来”的主题，中外与会嘉宾发表演讲、参与对话，分享互联创新发展经验。
AI，今年比较热门的话题之一，也是互联企业家现场热议的高频词。AI怎样赋能新生活广大企业如何直面机遇和挑战数新思考、新理念在切磋和探讨中喷薄而出。
AI带来新惊喜
“有了AI，许多服务是一句话的事，比如点咖啡。”现场，荣耀终端有限首席执行官赵明的一句话，引起了大家的兴趣。
在今年10月的荣耀手机发布会上，赵明站在台上轻轻一点，就用新手机的AI功能为观众点了2000杯咖啡。“AI改变我们生活的同时，也改变了行业，尤其在手机端侧有巨大发展潜力。”他说，AI重构手机的体验和服务才刚刚开始，类似自动点咖啡这样的操作，未来都能通过智能体现，这是手机端侧AI发展的趋势和方向。
“到2027年，手机端侧可能现搭载千亿参数大模型，用来学习、理解、预测用户行为和意图，像助理那样帮我们安排生活工作。我们将提供更精准的用户意图，提供更多服务，协同手机端侧和络侧，把更美好的AI体验带给消费者，同时赋能行业发展。”赵明介绍。
AI还能给我们带来哪些新惊喜哔哩哔哩董事长兼首席执行官陈睿加入了讨论，“除了喝咖啡，还能缝针、打麻将。”他举例说，B站上AI相关的内容非常多，比如双足机器人、机械手，还有AI打游戏等，都特别有意思，吸引了很多年轻人观看。
创新之光，已走入我们每个人的生活。陈睿说，每月有超8000万用户在B站浏览AI相关内容，大量用户是年轻人和大学生，他们是很好的潜在用户群。我们要点燃更多年轻人对AI的兴趣，激发他们的热爱，看到知识和科技的魅力。
提高企业“含AI量”
AI，在老百姓看来，是生活体验的化。而对企业来说，则是生产力的跃升。与会互联企业家不约而同地谈到，AI的价值不仅仅是做出一两个脚本，而是推动各行各业生产力变革。
“过去一年，AI取得了很大进展，它的通用性加上行业领域知识、企业专有知识，正逐渐构成专属于每一家企业的超级智能体，由点成线、由线到面解放生产力，创造远超上一代互联的巨大价值。”阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭抛出了这个观点。他说，目前已有30多万家企业接入阿里巴巴通义大模型，用AI重构代码开发、药物研发、生产制造等各类行业，AI的行业应用经验正迅速积累与沉淀。
吴泳铭认为，当我们把AI定义为科技革命和生产力变革，就必须用与之匹配的标准，对它抱以足够的耐心和更持久的投入。AI的发展需要整个体系的完善和配套，更需要行业伙伴共同努力，建设繁荣的技术、产品和市场生态。
创新AI产品，还要把握传播规律。“用户在哪里，企业家就应该在哪里。”360集团创始人周鸿祎谈起了自己的直播经验，他说，目前有10亿民是短视频用户，短视频已成为国民应用。提高企业“含AI量”，做市场、做公关必须调整和用户的沟通方式。大多数企业的商业模式都需要“获客”，好的产品要让消费者知道，没有流量的产品就没有人用。
手联合创始人杨远熙也深有同感。2023年初，手启动AI战略，在基础设施、工具革新、生态构建等方面加大研发布局，今年6月又发布“可灵AI”，据说是全球首个用户可用的真影像级视频生成大模型，目前用户已超500万，累计生成超5100万个视频和超15亿张照片。AI技术的发展，不仅有力推动了科技的自身迭代与业务发展，更成为驱动产业变革和经济发展的关键力量。
乐观中保持忧患意识
人工智能等新技术，大幅提升了人类认识世界和改造世界的能力，同时也带来一系列难以预知的风险挑战。与会嘉宾有共识：对技术保持谨慎，对未来充满乐观。
现场，百度集团资深副总裁梁志祥分享了他参加乌镇峰会途中遇到的一件趣事。
当时高铁服务员给他倒了满满一杯热水，看到他有些担心后，对方自信地说，我们的高铁非常平稳，水不会洒出来，让他放心。“这就是我们引以为傲、有自主知识产权的高铁技术。”他说，2024年百度上的一个热搜词，就是挑战。对百度来说，当前比较大的挑战还是技术。2022年百度开始做大模型时，不少人觉得不可思议，后来ChatGPT、文心一言横空出世，背后是他们持之以恒的坚持和努力，这是技术带来的力量。
机遇与挑战并存，大家感到忧虑的同时，也表达着乐观自信。“真正改变的，是的单独技术，而技术的背后，是算力、算法、数据和应用场景。我觉得市场充满了机遇，很多互联企业家都是有忧患意识的乐观主义者，正是这种积极向上的心态，引领着互联发展。”梁志祥说。
安谋创芯（上海）技术有限总经理莫戈（ThomasMolgaard）则认为，未来AI发展的主要挑战是人才，需要通过大量的人才培养，完善创新人才生态系统，让他们更多、更主动参与到设计和研发中来。
“我记得几年前来参会，当时人们讨论比较多的问题之一，是AI如何走入寻常百姓家。而现在，深层次的AI时代已经到来，所有人都非常兴奋。”梁志祥充满期待，“一切皆有可能！在3至5年内，生成式AI将改变并重塑整个互联行业，以人为本，改变每一个人的生活。展望未来，互联行业发展取决于我们的技术多先进、多扎，因此我们要多做长远的事。”
论坛现场，还发布了“2024年度互联企业创新发展十大典型案例”。讯、哔哩哔哩、手、阿里云、小鹏汇天、百度、360、华为、麒麟合盛、新壹科技10家企业的案例入选。其中有的助力文化遗产焕发新活力，有的为AI创新提速，有的提升络空间安全防御能力……我们看到，拥抱AI，构筑络新生态，一个更加创新、安全、普惠的美好“数字未来”正在向我们走来。