关于收藏必读！一文读懂流程管理的十年发展历程

美呗贤果

流程管理发展至今，经历了哪几个阶段
往前溯源“流程管理”，比较早可追溯至泰勒的《科学管理原理》，书中提出了专业分工、标准化、比较化，并就如何进行标准管理提出了具体的步骤与方法，这就是流程管理的源头。
之后，流程管理自然而然地发展，并逐渐发展成熟。
流程管理的首阶段：BPM业务流程管理（1995-2022）业务流程是用于完成特定组织目标的一项活动或一组活动。20世纪90年代初，迈克尔-哈默和詹姆斯-A-坎皮出版了《再造：商业革命的宣言》。这导致了许多大型组织施业务流程改进计划。业务流程管理BPM软件系统随之得到广泛采用，BPM软件解决方案帮助提升生产力和成本节约方面取得了明显的收益，
BPM存在二十余年时间，因其诞生较早，其设计逻辑适配于IT和信息化程度相对低下的组织：通过单独搭建一套单独系统的方式，使业务人员原来在线下完成的业务流程，可以搬运到线上系统中进行，因此仅适配于人到人的业务流程，如果过程中设计IT系统或数据库，整合难度大且法融入到业务流程引擎中；换言之，应用BPM的企业相当于单独建了一套流程烟囱，这个烟囱与其他系统，甚至不同业务部门之间的一致性、复用性较差。
流程管理的第二阶段：BPM智能业务流程管理（2022-2022）2022年开始，很多组织发现传统BPM软件系统价格昂贵且难以施，同时随着人工智能（AI）、机器学习（ML）等先进技术的发展，越来越多的组织开始寻找新的和改进的技术来简化复杂的业务流程，并通过数字技术手段现流程的智能化，来加速数字化转型，
G于2022年推出了BPM（智能业务流程管理）概念，同时每一年发布BPM领域的魔力象限。自此企业开始将BPM视为BPM软件领域中的下一件大事。G将智能业务流程管理套件（BPMS）定义为具有仿真（流程模拟）和验证（逻辑合规性）、复杂事件处理的支持、智能工作以及流程化的能力等功能。BPM可以说是BPM的延伸，让企业流程管理的触角更敏捷更智能。
流程发展的第阶段：BPA业务流程自动化（2022开始）自动化是数字化转型的必要组成部分。G于2022年底发布了“BPA业务流程自动化工具市场分析“的报告，指出“随着BPMS市场的成熟，客户已经开始寻求其他自动化解决方案。这导致了BPA业务流程自动化工具的出现，它们专注于执行从简单到复杂，跨系统、API和人员的业务流程场景”。
BPA与BPM相比，增加了强大的自动化和应用集成能力，这使得BPA除了支持人到人的业务流程，也可以支持越来越多人机交互的业务流程，与此同时还能通过自动化工具节省人力成本的同时提速流程效率。BPA链接了流程中参与的所有人、系统、机器人，提升了全流程效率。
超级自动化（HA）自从出现在2022年、2022年G高级战略技术趋势报告，它迅速引起业界的巨大关注。G认为。“超自动化正在迅速从一种选择转变为一种生存条件，”将“过时的工作流程列为首大劳动力问题”。G指出，BPA业务流程自动化和RPA、低代码、PS都是超级自动化工具的组成部分。



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