叙述物业管理专业服务社会化

美呗贤果

物业管理专业服务社会化





专业服务社会化是指随着生产力水平的提高，社会分工越来越细，趋向于专业化，而这种专业服务的对象不是针对某一企业或行业，而是面向整个社会。专业服务社会化包含着两个方面的内容，一是专业化，是前提条件。社会生产服务的内容专业化，服务水平才会有很大的提高。但这种专业化的生产服务又要求社会上其他专业服务与它相配套，这样才有充足的市场，这就产生了第二方面的内容--社会化。专业服务社会化是当今世界的一种发展趋势，物业管理当然也包括其中了。





的物业管理与国外同类型企业相比，的机构大，人员也较多，是因为物业管理对每一项管理业务、服务项目都要自己而为，一个再小的物业管理也必须配齐从管理员到清洁工、园艺工、维修工和保安员等一套人马，工作量和人员配备不相称，既增加了的开支，也相应减低了从业人员的经济收益；另外，随着人们居住水平的提高，物业中配套的各种设备都很先进、复杂，必须由专业技术人员进行维修保养。如果物业管理为适应这种发展而自己建立一支庞大的技术人员队伍是不切际的。因此，我们现有的这种“五脏俱全”式的物业管理组织模式必然会随着时间进展而改变。





大陆的物业管理是从香港借鉴而来的。而在香港，从事私人楼宇、商业大厦和公共屋村管理的管理机构人员组成都较少，管理机构将保安、清洁、维修等工作都以合同形式发包给专业、承包商去做。物业管理人员主要工作是按照合同进行管理、协调。除日常小修理需要少数维修人员外，各种专业技术人员都没有配备，物业管理成为物业管理的组织者，管理开支大为减少。物业管理定期对承包的专业进行考核，评价其工作业绩，按照市场竞争、胜劣汰的原则选择专业和承包商。这种社会化的管理经营方式使物业管理的管理水平和专业水平都有很大的提高。





香港物业管理的经营情况反映出专业服务社会化的越性。的物业管理要想在现有基础上得到进一步发展，必须摆脱现行的“小而全”模式，在社会经济不断发展的条件下，逐步现专业分工，这样才能使物业管理踏上一个新的台阶。








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