新闻速览那么多的在线客服系统，我们应该如何选择
1、预算多少：有的客服系统几千上万，也有的几十元的，根据预算就可以筛选掉一大部分的客服系统，预算充足的话可以考虑像企点、这类，功能很多，系统也较为稳定，适合大企业使用，预算较少的话可以试试53、莫邻这些，当然也有些免费的，比如飞云办公或云智服的标准版，这类适合初创的或中小企业使用。智能客服机器人的具体问题可以到我们网站了解一下，也有业内领域专业的客服为您解答问题，为成功合作打下一个良好的开端！https://kumaoyun.cc/https://aipage.bce.baidu.com/resources/upload/af73faa085a9d50/1718892976156.jpeg
2、稳定性：如果客服系统购买后时长丢失消息，消息延时，客服就法很好的与客户进行沟通，影响企业的运营，丢失订单，所以一个稳定的客服系统是很重要的，建议选择口碑好或在这行比较久的在线客服系统。
3、行业选择：有些客服系统根据不同的行业有不同的定制版，选择属于自己行业的客服系统可以更加契合的发展，您也可以看看您的同行在用哪类的客服产品。
4、渠道对接：有些客服系统不能对接微博，有的不能对接或其它第方平台，所以这点需要在选购前向平台客服问清楚。
5、功能需求：比如是否需要呼叫中心、CRM、智能机器人等，根据需要的功能来选择。
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